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关于办理涿鹿2023年度申请停暖相关事宜的通知

发布日期：2023-09-20信息来源: 涿鹿好帮手点击: 次我要评论()

关于办理2023年度

申请停止供热业务相关事宜的

通知

尊敬的涿鹿县广大热用户：

自本年度开始，原轩辕、荣庆、振茂三家供暖统一移交建投能源涿鹿新能源科技有限责任公司接管。现就本年度申请停止供热业务相关事宜通知如下：

一、申请停供时间

本年度申请停供开始时间9月21日，截止时间10月18日，逾期不办理。

二、申请停供范围

实现分户控制、供热设施具备停供操作条件的用户。

三、申请停供方式及办理地址

请携带房产证或购房合同、户主及经办人身份证复印件到供热服务收费大厅窗口办理。为避免大厅过于拥挤，热用户等待时间过长，特划分区域办理报停业务。

1、原属荣庆热力热用户办理地点：原荣庆热力公司收费大厅（李家园大街）

2、原属振茂热力及原属轩辕热力热用户热用户办理地点：原轩辕热力公司收费大厅（轩辕大市场院内）

四、重要提示

1、供热公司采取“断管”方式，将申请办停用户侧供热设施与供热管道彻底断开。

2、控制系统在户内办理停止供热业务的热用户，必须允许供热公司入户操作停供措施，否则视为申请停止供热未成功，需补交全额采暖费。

3、用户不配合断管或因用户方供热设施原因未能完成断管操作，或者不接受供热公司随时检查的，均视为正常用热，需补交全额供热费用及相应违约金。

4、本年度申请停止供热并且供热公司已完成断管操作的，不予办理本年度恢复用热业务。

5、2023年度已成功办理停止供热业务的热用户，如2024年度需要用热，请于供热公司年度采暖费收费工作开始之日起（届时有通知）至9月30日，办理交费恢复供热业务。

★ 办理流程：

供热服务收费大厅营业时间

上午 8:30-12:00

下午 14:00-17:00

建投能源涿鹿新能源科技有限责任公司

客服稽查部

2023年9月20日